为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，近日，农发行巩义市支行开展“全民反诈在行动”宣传活动，通过创新载体，丰富活动形式，做到全行活动有组织,活动促提升。

为确保本次宣传活动的参与度和覆盖面，扩大活动的宣传效果，巩义市支行充分发挥自身优势，形成了员工参与、共同宣传的良好局面，确保活动开展实效。一是立足网点宣传。在营业大厅LED显示屏等媒介设备上24小时不间断播放“反诈是门必修课，筑牢防线守好责”活动主题，设立业务咨询台、摆放宣传材料、宣传展板、做实网点宣传，重点宣传电信网络诈骗犯罪典型案例。同时向居民普及人民币知识、非法集资、防范电信诈骗等知识，提醒居民选择金融服务时，可通过勤学、多思、慎行、善改、明责五步骤来增强自身的辨别能力，坚决远离非法金融活动，守护好自己的“钱袋子”。二是开展集中宣传。在营业厅门前设置集中宣传点，悬挂横幅、摆放宣传版面及宣传资料，宣传以现场讲解方式为主，接受群众现场咨询，通过问答互动提高了消费者对我行新政策的了解，进一步提高了消费者的金融知识水平。三是积极主动向客户及周边商户、居民防范电信网络新型违法犯罪知识，特别针对学生、老年人、企业财务人员等易受骗群体开展宣传，增强了公众维护自身权益、远离电信网络新型违法犯罪意识，赢得了一致称赞与好评。

下一步，该行将牢固树立合规经营理念，按照“有问必答、有诉必接、有案必查、调处高效、文明服务”的服务理念，加强组织领导与沟通协调，加强社会金融消费者的金融宣传，增进社会公众对现代金融知识的了解程度和认知水平，提高广大群众对金融违法违规的识别能力，指导其运用法律手段维护自身利益，切实保护群众的合法权益。（赵金霞 徐乙锐）